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价格争议调解 不收费 全程网办

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事项名称 价格争议调解
事项编码 42050000000001110032200000331000 事项类型 公共服务事项
实施机构 宜昌市发展和改革委员会 实施机构性质 法定机关
设立依据 (一)中共中央、国务院《关于推进价格机制改革的若干意见》(中发[2015]28号)第(二十五)条“兜住民生底线”中“加强民生领域价格监管,做好价格争议纠纷调解处理,维护群众合法价格权益。”(二)中共湖北省委、湖北省人民政府《关于深入推进价格机制改革的实施意见》(鄂发[2016]35号)(三)《湖北省价格条例》第三十六条:“县级以上人民政府价格主管部门应当建立健全价格法律、政策、信息等方面的咨询服务制度和价格争议调解机制,根据经营者、消费者以及行业组织的申请,及时提供咨询服务或者组织调解价格争议。”
办件类型 承诺件 申请形式 窗口申请;网上申请  全程网办   在线申请
受理机构 宜昌市发展和改革委员会
联办机构 监察机构 宜昌市发展和改革委员会机关纪委
受理要求
申请时限
禁止性要求 有下列情形之一的,价格争议调解申请不予受理:(一)不属于《湖北省价格争议调解办法(试行)》第二条受理范围的;(二)不符合《湖北省价格争议调解办法(试行)》第五条申请条件的;(三)价格争议及其相关事项已经提起信访、举报、仲裁、行政复议、诉讼等程序,且已被依法受理的;(四)涉嫌违法行为,依法应当处理的;(五)其他无法受理的情形。 注:《湖北省价格争议调解办法(试行)》第二条:本办法所称价格争议调解,是指本省各级价格主管部门根据消费者、经营者的申请,依法对价格或收费争议进行调解的行为;第五条:申请价格争议调解,应当同时符合下列条件:(一)与双方当事人有直接利害关系;(二)双方当事人自愿、共同向价格主管部门提出申请;(三)有具体的调解诉求、理由及事实依据;(四)自发生价格争议之日起1年内提出。
受理条件 1、与双方当事人有直接利害关系 ; 2、双方当事人自愿、共同向价格主管部门提出申请; 3、有具体的调解诉求、理由及事实依据; 4、自发生价格争议之日起1年内提出;
数量限制 是否收费 不收费
法定时限 法定时限60工作日 承诺办结时限 办结时限59工作日 事项主题 消费维权;公用事业;其他;其它
申请材料 查看材料
结果名称和样本 1.价格争议调解协议书 样本下载

办理地点
宜昌市城东大道2号市政务服务大厅301、302窗口- 发改委窗口 地图指引
办理时间 法定工作日:上午8:30-12:00 下午14:00-17:30。
咨询方式 咨询电话:0717-6851373
交通指引 公交:可乘坐B17、B21、B211、23、B613路公交至“市政务服务中心”站下车。
中介机构或特殊环节
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预约办理
网上支付
进度与结果查询 1.现场查询(窗口查询):宜昌市城东大道2号,宜昌市政务服务中心;2.网上查询:http://zwfw.hubei.gov.cn/;3.电话查询:0717-6851373。
物流快递 可根据项目单位要求提供快递服务,相关快递费用由项目单位承担。
常见问题

申请人义务 申请人义务:(一)争议当事人提出价格争议调解申请需填写《价格争议调解申请书》; (二)争议双方当事人在调解过程中应当自主表达意愿,如实陈述争议事实,尊重对方当事人及调解人员,遵守调解现场秩序。 (三)参加调解的争议双方当事人对自己的主张负有举证责任并对其提供材料的真实性负责。价格争议标的物涉及质量、技术等问题的,争议双方当事人应当根据需要共同委托有资质的机构进行分析鉴定,并将鉴定结论提交价格主管部门。
监督投诉 申请人可通过窗口、电话、网络等方式进行投诉。窗口监督投诉地址:宜昌市城东大道2号,宜昌市政务服务大厅;电话监督投诉:电话号码:0717-6851065,市长热线:0717-12345;网上监督投诉:网址:http://zwfw.hubei.gov.cn/。
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